Service > Von Museumskollegen

Profitieren Sie von den Erfahrungen des Freilichtmuseums am Kiekeberg

Wir verstehen uns vor allem als Museumskollegen, nicht als Softwareanbieter. Deswegen bieten wir alle Dienstleistungen rund um FirstRumos engagiert und sehr günstig an. Viele Leistungen sind mit einem Wartungsvertrag sogar kostenfrei.

Die Fachleute aus allen Abteilungen des Freilichtmuseums am Kiekeberg unterstützen das FirstRumos-Team mit ihrem Wissen, das wir gerne an die FirstRumos-Anwender weitergeben.

Service > Support

Fragen Sie das FirstRumos-Team

Das FirstRumos-Team steht Ihnen per E-Mail oder Telefon gerne für Fragen zur Verfügung. Technische Probleme oder Fragen zu FirstRumos können Sie kurzfristig mit dem FirstRumos-Team klären, per Fernwartung auch direkt auf Ihrem Rechner.

Service > Installation

Die Installation kann von Ihnen selbst vorgenommen werden

Die Installation von FirstRumos ist nicht schwierig und kann von Ihnen selbst vorgenommen werden. Wir begleiten die Installation gerne nach vorheriger Terminabsprache per Telefon und Fernwartung oder auch persönlich bei Ihnen im Hause.

Service > Schulungen

Schulungen durch Tagungen, Seminare, per Fernwartung oder Videokonferenz

Wir bieten jährliche kostenfreie Seminare für Wartungsvertragsinhaber an. Weitere Schulungen finden im Rahmen der Anwendertagungen statt und können natürlich auch individuell vereinbart werden. Auch Kurzschulungen per Fernwartung oder als Videokonferenz sind möglich.

Unsere Tagungen und Seminare schaffen Kommunikationswege zwischen den Anwendern und ermöglichen den Meinungsaustausch mit den Softwareentwicklern. Gestalten Sie mit Ihrer Teilnahme die weitere Softwareentwicklung zusammen mit dem FirstRumos-Team.

Service > Datenkonvertierungen

Import Ihrer vorhanden Daten

Vorhandene Datenbestände lassen sich über die Schnittstellen zum Datenaustausch oder mit in FirstRumos enthaltenen Zusatzprogrammen importieren. Das FirstRumos-Team ist Ihnen dabei selbstverständlich behilflich. Wir beurteilen nach Terminabsprache gerne Ihre Daten.

Service > Preise

Aktuelle Preisliste

Sie können sich hier den FirstRumos-Flyer mit der aktuellen Preisliste herunterladen.

Service > Systemvoraussetzungen

Was Sie benötigen

Durch die enge Anbindung an Microsoft Office wird ein intuitives Arbeiten ohne großen Schulungsaufwand ermöglicht. Die weite Verbreitung von Microsoft Access und die ständige Weiterentwicklung durch Microsoft garantieren die langfristige Nutzbarkeit und sorgen für eine hohe Datensicherheit. Für größere Datenbestände kann ein Microsoft SQL-Server zur Datenhaltung verwendet werden.

ERFORDERLICH:
Mindestens 1 GHz Prozessorleistung und 2 GB RAM
3 GB freier Festplattenspeicher
Betriebssystem Microsoft Windows 8.1 oder Windows 10
Microsoft .NET Framework 4.5.2 oder höher
Monitor Anzeige mit 1280 * 800 oder höherer Auflösung

Für die Anbindung an einen Microsoft SQL Server:
Microsoft SQL Server 2012 oder höher

ACHTUNG!
FirstRumos ist nicht gemeinsam mit Microsoft Office 64-bit-Versionen lauffähig. Dies gilt auch für mit Windows 10 vorinstallierte Office-Komponenten.

Service > Download

Willkommen im Download-Bereich

Hier finden Sie Handbücher, Installationsanleitungen und weitere Supportdateien.

Für viele Dateien benötigen Sie zum Betrachten den kostenlosen Adobe Acrobat-Reader, den Sie hier herunterladen können.